15 probleme fundamentale de management

Unele dintre cele mai comune și importante subiecte de administrare sunt marketingul, producția, finanțele, resursele umane, managementul cunoașterii, managementul proiectelor, lanțul de aprovizionare și uțurarea, printre altele. Studiul administrației implică în mod necesar o examinare a factorilor, atât interni, cât și externi ai companiei, care îi afectează funcționarea.

Înțelegerea mediului extern al companiei permite conducerii să identifice orice tendință care va avea un impact asupra piețelor sau produselor companiei. Deși managerii nu controlează schimbările externe, ei pot adapta companiile pentru a asigura succesul într-un mediu în schimbare.

Gestiunea internă a companiei este mai ușor de controlat de către manager. Antreprenorii pot să-și asume personal responsabilitatea pentru fiecare dintre domeniile funcționale ale administrației.

Prin urmare, înțelegerea rolului fiecăruia dintre acești manageri este esențială pentru succesul unei companii.

Principalele subiecte de administrare și din ce constau

marketing

Activitățile promoționale și publicitatea sunt cele mai bune modalități de a comunica cu clienții vizați, astfel încât aceștia să poată cunoaște produsele și serviciile companiei.

Activitățile eficiente de marketing și promovare vor conduce la succesul pe termen lung, profitabilitatea și creșterea cotelor de piață. Acest departament este responsabil pentru promovarea afacerii pentru a genera vânzări și, de asemenea, pentru a ajuta compania să crească.

Funcția sa este de a crea diferite strategii de marketing și de a planifica campanii promoționale. Aceștia sunt, de asemenea, responsabili pentru monitorizarea activităților concursului.

producere

Este vital pentru afacere ca produsele să fie de bună calitate și, de asemenea, să nu aibă defecte. Departamentul de producție se ocupă de fabricarea produselor, în care materiile prime sau materiile prime sunt transformate în produse finite printr-o serie de procese de producție.

Funcția sa este de a asigura transformarea materiilor prime în produse finite într-un mod eficient, eficient și de bună calitate. Acest departament trebuie, de asemenea, să mențină nivelul optim de inventar.

finanțe

Fluxul de numerar reprezintă sângele oricărei afaceri. Este important să gestionăm ieșirile și intrările de numerar ale afacerii. Compania nu poate funcționa fără bani.

Dacă nu reușiți să gestionați banii în mod corespunzător, veți pierde controlul asupra afacerii. Aici intră departamentul de finanțe, care face parte din organizația care administrează banii companiei.

Acest departament este responsabil pentru contabilitate, audit, planificare și organizare a finanțelor. Aceștia sunt, de asemenea, responsabili pentru întocmirea situațiilor financiare ale companiei.

Resurse umane

Resursele umane reprezintă cel mai important avantaj al afacerii. Inima unei organizații este în poporul său. Fără oameni, operațiunile zilnice ale unei companii nu vor mai funcționa.

Succesul unei companii depinde complet de mâinile angajaților care lucrează în ea.

Pentru a atinge scopurile și obiectivele companiei, departamentul de resurse umane al companiei este responsabil pentru recrutarea persoanelor potrivite cu abilitățile, calificările și experiența necesară.

Aceștia sunt responsabili pentru stabilirea salariilor și a salariilor pentru diferitele locuri de muncă din cadrul companiei. Ele sunt, de asemenea, implicate în instruirea angajaților pentru dezvoltarea lor.

Gestionarea cunoștințelor

Este procesul de creare, partajare, utilizare și gestionare a cunoștințelor și informațiilor unei organizații. Se referă la o abordare multidisciplinară pentru atingerea obiectivelor organizaționale care utilizează cât mai bine cunoștințele.

Acesta include cursuri predate în domeniile administrației, sistemelor informatice și arhivelor. Este important ca angajații să fie învățați în mod constant pentru a avea succes în munca lor și pentru ai menține motivat.

Puteți împărți lucrurile pe care încercați să le predați angajaților în două grupuri. Una este strategia și direcția afacerii, cealaltă este setul de abilități de care au nevoie pentru a reuși.

Comunicarea și formarea formei continue sunt foarte importante, deoarece ambele subiecte sunt ținte mobile.

Management de proiect

Este practica de a începe, de a planifica, de a elabora, de a controla și de a încheia activitatea unei echipe de lucru pentru a atinge obiective specifice și, astfel, a putea îndeplini anumite criterii de succes la momentul specificat.

Ingineria sistemelor

Este un domeniu interdisciplinar de inginerie și management care se concentrează pe modul de proiectare și gestionare a proiectelor complexe de sisteme de-a lungul ciclurilor lor de viață.

Inginerie industrială

Este o ramură a ingineriei care se ocupă cu optimizarea proceselor, sistemelor sau organizațiilor complexe. Lucrăm pe proiecte pentru a elimina pierderea de timp, bani, materiale, ore de lucru, timp de mașină, energie și alte resurse care nu generează valoare.

Lanțul de aprovizionare

Aceasta implică mobilitatea și stocarea materiilor prime, inventarul produselor finite și lucrările în curs de desfășurare, de la locul de origine până la locul de consum.

Achiziția este o funcție de bază a unei companii. Acest departament este responsabil pentru achiziționarea de materii prime, mașini, echipamente și consumabile.

Garantează că materialele necesare sunt în cantitatea potrivită, la prețul potrivit, disponibile la momentul potrivit și, de asemenea, cu furnizorul potrivit.

Pe de altă parte, indiferent de cât de bun este produsul, este considerat inutil dacă nu ajunge la clienți. Departamentul de distribuție este responsabil pentru primirea comenzilor, livrarea acestor comenzi către client în locul potrivit și la momentul potrivit.

externalizare

Externalizarea juridică are sarcina de a monitoriza și de a identifica problemele juridice în toate departamentele.

Acest serviciu de consiliere poate oferi, de asemenea, formare și asistență cu manualele angajaților pentru a se asigura că firma și angajații săi se află la curent cu legislația locului de muncă și se ocupă de depunerea documentelor juridice la agențiile guvernamentale.

De asemenea, se ocupă de reclamațiile clienților cu un stil profesionist și reprezintă compania dacă sunt acționați în justiție. Aceștia acționează ca reprezentanți oficiali și oficiali în numele companiei sau al fondatorului.

vânzări

În fiecare afacere, departamentul de vânzări joacă cel mai important rol în succesul oricărei organizații. Departamentul de vânzări este responsabil pentru generarea de venituri.

Departamentul de vânzări are sarcina de a se asigura că vânzarea de produse și servicii are ca rezultat un beneficiu. Coordonează cu departamentul de marketing în ceea ce privește recunoașterea mărcii, lansările de produse și multe altele.

Din momentul în care produsul a părăsit departamentul de producție, acest departament trebuie să dezvolte modalitățile de a vinde produsul utilizatorilor sau clienților vizați.

Serviciul Clienți

Departamentul de Relații cu Clienții este responsabil pentru interacțiunea cu clienții în legătură cu întrebările, reclamațiile și comenzile. De asemenea, include un birou de asistență / recepție și centre de contact.

Este important ca o companie să mențină și să creeze o relație cu clienții săi. Serviciul pentru clienți trebuie furnizat înainte, în timpul și după cumpărare. Acest departament se concentrează pe asigurarea unui bun serviciu de asistență, în special pentru potențialii clienți, noi și existenți.

O parte a managementului relației cu clientul unei companii este de a avea un serviciu eficient pentru clienți. O relație bună cu clienții va crea loialitatea clienților.

Cercetare și dezvoltare

Inovația este cheia viitorului fiecărei afaceri. Prin inovare, se va deschide un nou avantaj competitiv pentru companie. Cercetarea și dezvoltarea acționează ca un catalizator al procesului de inovare.

Ei vor fi responsabili pentru inovațiile produsului, creând noul lor design și stil. Pe lângă găsirea de noi modalități de fabricare a produselor care urmează să fie actualizate în funcție de cele mai recente tendințe tehnologice și economice.

Gestiunea birourilor

Gestiunea biroului poate fi definită ca organizarea unui birou pentru a atinge un anumit scop și a face cea mai bună utilizare a personalului prin utilizarea celor mai potrivite mașini și echipamente, a celor mai bune metode de lucru și asigurarea mediului cel mai potrivit.

Principalele subiecte de administrare a birourilor sunt: ​​proiectarea și mediul de birou, comunicarea, gestionarea corespondenței, transcrierea și copiile, arhivarea înregistrărilor, formularele și articolele de papetărie, mașinile și echipamentele, organizarea și metodele, rapoartele, Supravegherea birourilor.

Tehnologia informației

Computerele și sistemele informatice sunt esențiale în afacerile de astăzi. Departamentul IT acționează ca coloana vertebrală a unei operații fără probleme, care implică cea mai recentă tehnologie relevantă pentru afacere.

Acest departament este responsabil pentru crearea de software pentru alte departamente, oferind asistență operațională directă în utilizarea software-ului și, de asemenea, gestionarea datelor pentru a menține zonele organizației.

strategie

Toți potențialii operatori de afaceri trebuie să creeze declarații de viziune și misiune, astfel încât să înțeleagă ce vor să facă, de ce doresc să o facă și cum o vor face.

În plus, strategii trebuie să analizeze peisajul competitiv și piețele pentru a determina unde este oportunitatea de afaceri și cum va fi accesată această oportunitate.

Atunci când se formează o strategie, se determină exact în ce piață va fi operată și apoi o analiză SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări) este efectuată în principalii concurenți și în companie.

Aceasta va oferi o imagine bună a locului în care compania se află în peisajul competitiv. De asemenea, va contribui la stabilirea strategiei de acces la piață.

Managementul calității

Garantează că o companie, produs sau serviciu este coerentă. Are patru elemente importante: asigurarea calității, planificarea calității, îmbunătățirea calității și controlul calității.

Se concentrează nu numai pe calitatea produsului și a serviciului, ci și pe mijloacele de realizare a acestuia. Prin urmare, utilizează controlul procesului și asigurarea calității, precum și produsele, pentru a obține o calitate mai solidă.

Ceea ce clientul dorește și este dispus să plătească determină calitatea. Prin urmare, este un angajament cu consumatorul pe piață.