Ce este comportamentul social?

Comportamentul social este definit ca orice comportament îndreptat spre societate și care este studiat, mai presus de toate, din prisma psihologiei, biologiei sau sociologiei. Există termeni care, din partea etologiei sau a biologiei, este convenabil să se clarifice.

Există puține animale care sunt la fel de sociale ca și ființa umană. Avem nevoie de alții să ne cunoaștem, să menținem o sănătate mentală echilibrată și chiar să supraviețuim. Suntem ființe complet gregari.

Există modele comportamentale de animale care sunt și ele pur sociale: în timp ce albinele formează o rețea de relații, comunicare și ierarhie cu alți membri ai speciei lor, șobolanii devin literalmente deprimați dacă sunt singuri într-o cușcă (nu dacă au altcineva cu cine să interacționeze).

Comportamentul social are loc în cadrul aceleiași specii, adică sunt doar comportamente sau relații intraspecifice. Pe de altă parte, alte comportamente, cum ar fi dărâmarea sau parazitarea, implică membri ai altor specii (relații interspecifice) și, prin urmare, nu sunt considerate sociale.

Din antichitate și din mâna filozofilor ca fiind influenți în gândirea occidentală ca Aristotel, relevanța comportamentului social și a societății pentru viața oamenilor a fost deja trasă.

Pentru polimat, ființa umană era un animal social a cărui sferă privată era indivizibilă din sfera socială, pentru că în societate oamenii sunt formați moral, fiind cetățeni și legați de mediul înconjurător.

Astăzi, băuturile psihologice moderne din puncte de vedere cum ar fi cognitivismul sau studiul personalității pentru a aborda comportamentul în societate. Aceste optice vor fi exact ceea ce vorbim despre următorul.

Nu putem uita un aspect cheie al comportamentului social al ființelor umane: limba. Acest lucru este atras ca instrument cheie pentru ca acest lucru să fie posibil. Vom vorbi mai târziu despre limbajul de comunicare și non-verbal.

Psihologia socială și comportamentul social

Psihologia socială este responsabilă pentru aprofundarea comportamentului social. O parte a bazei pe care procesele psihologice (cognitive) stau la baza percepției umane și se comportă în jurul societății și care sunt determinante pentru a ști cum funcționează. De asemenea, psihologia socială presupune că suntem în mod constant influențați de societate (chiar și atunci când suntem singuri).

De asemenea, Psihologia Socială studiază legile și "contractele comportamentale" prin care se guvernează coexistența și internalizarea normelor culturale.

Alte subiecte care se încadrează în studiul psihologiei sociale și pe care o vom discuta în acest articol sunt:

─ Personalitate, subliniind extraversiunea și introversiunea.

─ timiditate

─ Colectivitatea și psihologia maselor.

─ Comunicare și limbă.

Comportamentul social în funcție de trăsăturile de personalitate

Fără îndoială, unul dintre purtătorii standard ai studierii caracteristicilor și atributelor personale a fost psihologul Eynseck, care a creat un sistem multidimensional, adică următoarele categorii care alcătuiesc un continuu bipolar

Deși intenția acestui autor nu a fost de a explica comportamentul social, ea ne va ajuta să ne îmbogățim viziunea cu privire la acest fenomen.

Eynseck a clasificat cele mai importante și definitive trăsături de personalitate în trei categorii diferite, care sunt încă luate în considerare în numeroasele teste și inventare de astăzi. Acestea sunt:

─ Psihotismul: este nivelul de impulsivitate pe care o persoană îl manifestă față de alte persoane sau față de situații specifice, precum și tendința de a-și asuma riscuri. Deși putem asocia această dimensiune cu atribute negative, Eynseck a promulgat faptul că oamenii cu scoruri ridicate în psihotism sunt și cei mai creativi datorită faptului că sunt dominate de gândirea divergentă și de încălcarea convenției sociale.

─ Neuroticismul : marchează cât de stabilă este o persoană emoțională. Cu cât scorul este mai mare în această dimensiune, cu atât este mai instabil (neurotic) individul.

─ Extraversia : aceasta este caracteristica pe care cea mai mare interes le denotă atunci când explică comportamentul social. După cum am spus, este un continuum la extremele căruia este extraversiunea, pe de o parte, și intraversiunea, pe de altă parte.

Această dimensiune definește pur comportamentul față de societate: fie sunteți deschisi, fie sunteți singuri. În timp ce extravertul este deschis societății, este vorbăreț, interacționează cu ceilalți și îi place să fie înconjurat de oameni, introvertitul se manifestă ca o persoană rezervată și tinde spre singurătate căutată.

Este important să se facă diferența între un timid și un introvertit. Un introvert preferă să nu se înconjoare cu mulți oameni. Putem spune că este mai bine singur, ceea ce nu înseamnă că el nu are competențe sociale. Un timid, cu toate acestea, este cel care este dificil să se înconjoare cu oamenii și să interacționeze cu ei, în ciuda dorinței lor de a face acest lucru.

În ceea ce privește introversiunea, Carl Jung, discipolul lui Freud, a definit introversia ca o atitudine îndreptată mai degrabă către "conținutul nostru psihic intern" decât spre lumea exterioară.

Cum este cineva deschis social?

Sau care este același lucru, cum este un extravert, conform lui Eynseck și Jung? Cum se comportă? După cum a spus Jung, extravertele sunt orientate mai mult spre "lumea din afară" și, prin urmare, caută o interacțiune socială mai mare decât introvertele. În acest fel, vor realiza o serie de comportamente care "atrag" oamenii.

De exemplu, nu este neobișnuit să vedem că mai mulți oameni sociali sau mai deschisi tind să decoreze mai mult spațiile de lucru sau birourile lor, să țină ușa birourilor lor deschise sau să se îmbrace mai izbitoare.

Putem merge și la alte exemple mai mult în fiecare zi: dacă ne considerăm extravertiți, rareori când vine sfârșitul săptămânii, vom rămâne acasă urmărind un film sau citit, aceste comportamente mult mai tipice pentru oamenii introvertiți.

Pe de altă parte, există și locuri de muncă care se referă la persoane extrovertite sau introvertite. Lucrările de laborator sau de cercetare vor necesita profiluri mai introvertite, în timp ce alte posturi, cum ar fi coordonatorii sau supervizorii proiectelor, relațiile publice sau sectoarele turismului, conduc la o persoană extravertată să se simtă în elementul lor și să-și dezvolte abilitățile.

Deși fiecare dintre noi este mai aproape de un pol decât altul, nu există nici o îndoială că ființa umană are capacitatea de a se adapta situației și, prin urmare, vor exista ocazii în care ne vom comporta într-un mod mai deschis sau mai rezervat în funcție de circumstanțe.

Astfel, în loc să vorbim despre introverte și extroverti per se, ar fi mai corect să spunem "predominant introvertit" sau "predominant extravertit".

timiditate

Alt comportament social (deși ar putea fi numit "comportamentul anti social") este timiditatea, care este definită ca sentimentul de insecuritate sau chiar de rușine pe care o simte o persoană atunci când se confruntă cu situații sociale în general noi (deși se poate trăi și timiditate în contexte care nu sunt noi suntem noi)

Poate fi și o stare de spirit care interferează cu relațiile sociale și, în anumite situații, poate fi dăunătoare sau patologică, deoarece împiedică persoana să se bucure de o viață socială completă care, după cum știm, este esențială pentru menținerea unei sănătăți mentale echilibrate .

Așa cum am spus deja în paragrafele anterioare, este foarte comună confundarea introversiei cu timiditatea atunci când prima este doar o trăsătură de personalitate care nu pune nici o problemă sau nu influențează funcția socială a persoanei, în timp ce timiditatea poate reduce dezvoltarea acestuia.

Timiditatea, pe de altă parte, merge mult mai departe și poate fi legată de diferite patologii și condiții; De exemplu, tulburările de anxietate: mai exact, anxietatea socială, care se poate întâlni în atacurile de panică autentice.

Cu toate acestea, timiditatea are și partea pozitivă. În mod normal, oamenii timizi tind să adune anumite trăsături sau atribute care le fac deosebit de loiali cunoștințelor lor, posibil datorită incapacității de a se lega de noi oameni sau de a face mai mulți prieteni.

Ele se disting, de asemenea, pentru caracterul lor calm, prudent și neagresiv. Probabil nu știm nici o persoană timidă care a manifestat comportament violent sau a exprimat furie.

Oameni colectiv și masiv

Un alt fenomen studiat de psihologia socială este legat de comportamentul în masă sau atunci când formează un colectiv, sunt forțele optimizate? Există o sinergie pozitivă sau este contrariul?

Studiul Psihologiei maselor provine în principal din tradiția psihonalitică. Se încearcă explicarea influenței acțiunilor grupurilor mari asupra persoanei izolate; adică despre identitatea acestuia din urmă și despre modul în care aceste acțiuni au repercusiuni asupra mișcărilor politice sau culturale, printre altele.

Dacă mergem la sociologul LeBon, putem găsi o definiție foarte precisă a comportamentului maselor: gruparea umană cu trăsăturile pierderii controlului rațional, sugestibilitate mai mare, contagiune emoțională, imitație, sentiment de omnipotență și anonimitate pentru individ.

După cum se poate observa, în comportamentul în masă există mai multe fenomene comportamentale, cognitive și emoționale care pot fi identificate rapid: există, de exemplu, difuzarea responsabilității și chiar decalajul social (în prezența cuiva sau a unui grup din oameni, oamenii tind să-și diminueze productivitatea sau performanța). De asemenea, este creată o identitate foarte puternică a grupului.

Să vedem prin ce elemente se caracterizează "entitatea" denominată de sociologi și psihologi ca fiind "masa"

─ Grupuri care se întâlnesc în jurul unei nevoi comune sau unor obiective comune.

─ Un lider care ia frâiele.

─ Sentimente de identitate și de apartenență.

─ Coeziunea, totalitatea și omogenitatea membrilor.

─ Componentele sale sunt maleabile și manipulate ușor.

După ce am citit aceste caracteristici enumerate, suntem siguri că ne gândim la grupuri sectare sau chiar probleme mai dificile, dar adevărul este că aceste fenomene pot apărea aproape în orice grup sau asociație de oameni, practic, fără ao realiza.

Nici elementele negative sau patologice nu sunt ele per se: de exemplu, este necesar ca există un lider în aproape orice grup care se respectă de sine și, pe măsură ce grupul se maturizează, aceștia vor apărea de fiecare dată când vor face sentimente puternice de identitate și de apartenență.

Limba: instrumentul esențial

Știm că baza pentru comportamentul social nu este nici mai mult, nici mai puțin, limba, datorită căruia putem transmite mesaje sau intenții complexe. Fără îndoială, unul dintre cei mai influenți teoreticieni atunci când a venit la stabilirea principiilor limbajului și, prin urmare, a comportamentului social era Watzlawick și grupul său.

Aceasta a stabilit 5 principii sau axiome care vertebrează comunicarea umană și sunt următoarele:

─ Este imposibil să nu comunici : chiar tăcerea poate vorbi. De fapt, trebuie doar să ne gândim la momentele de tăcere inconfortabilă și la senzațiile pe care ni le transmit și cu siguranță că am trăit cu toții.

─ Comunicarea are un conținut și un aspect relațional : aspectul conținutului se referă la ceea ce vrea să ne spună mesajul gol (fără elemente de prozodie a vocii, de exemplu). Componenta relațională se referă la "impunerea" comportamentelor, cum ar fi o ordine, care poate denota o ierarhie verticală (a unei persoane superioare unei persoane inferioare în rang).

─ Natura unei relații depinde de gradarea pe care participanții o fac din secvențele de comunicare dintre ele : aceasta, care pare atât de complexă, este pur și simplu modul în care fluxul de comunicare este structurat și modul în care comunicatorii sunt alimentați înapoi.

─ Comunicarea umană implică două modalități : digitală și analogică: ceea ce nu este spus digital este digital; adică comunicarea non-verbală, și analogic ceea ce este corect spus.

─ Există două tipuri de schimburi de comunicare - simetrice și complementare : în primul caz, dacă de exemplu partenerul nostru ne reproșează pentru un anumit comportament, îl vom reproșa de două ori mai puternic. În cel de-al doilea caz, dacă tatăl sau mama noastră are un comportament autoritar și acționăm ascultător, vom completa comportamentele noastre într-un mod reciproc.

concluziile

După cum am văzut, comportamentul social este într-adevăr un amalgam destul de complicat al relațiilor de feedback, deoarece comportamentul unei persoane afectează comportamentul alteia, formând un efect de fluture.

Desigur, înțelegerea comportamentului social în întregime este o sarcină aproape imposibilă, parțial pentru că în societate suntem mai imprevizibili decât individual.