Planificarea politicilor: Elemente, avantaje și dezavantaje

Planificarea normativă în organizații este unul dintre cele patru tipuri de planificare care există. Este cel mai tradițional și se concentrează pe o serie de proceduri și / sau reglementări care trebuie urmate riguros în planificarea unui obiectiv. Este parte a procesului administrativ care are loc în cadrul unei organizații.

Celelalte trei elemente ale procesului depind de această planificare: organizarea, direcția și controlul. De aceea este considerat cel mai important; Există o legătură foarte strânsă între control și planificare. În planificarea normativă întregul proces de planificare se bazează pe un diagnostic conceput în cadrul parametrilor conveniți anterior.

Este, de asemenea, cunoscut sub numele de planificare prospectivă și urmărește următorul model: diagnostic, proiectare, execuție și evaluare. Este planificată în funcție de "ar trebui să fie" în loc de "este" care încearcă să se îmbunătățească. Această planificare își bazează obiectivele luând în considerare datele măsurabile și exacte.

Din acest motiv, necesită informații precise care să ajute la luarea deciziilor cu privire la obiectivele specifice. Acesta a fost definit de profesorul John Friedmann ca un sistem care se ocupă în principal de scopurile acțiunii. Cele patru tipuri de planificare existente sunt cele normative, strategice, situaționale și tactic-operaționale.

element

Elementele planificării normative fac parte din dimensiunile conducerii, care sunt viziune, misiune și obiective:

vedere

Este modul în care se vede o organizație și descrie mediul său, clienții / utilizatorii și planurile sale. Proiectați modul în care doriți să vedeți lumea sau un anumit sector în câțiva ani, în funcție de obiectivele dvs.

De asemenea, stabilește o imagine pozitivă a vieții clienților săi pe baza contribuțiilor proprii ca organizație care să o realizeze. În același timp, imaginați-vă și descrieți tipul de organizație pe care sperați să o deveniți; din viziunea pe care misiunea o are.

misiune

Este scopul general pe care o organizație dorește să îl atingă într-o anumită perioadă de timp. Nu trebuie confundat cu scopul, de aceea lucrezi. Este vorba mai mult despre lucrurile pe care le face organizația și cum le face. Încearcă să fie o legătură între ceea ce este de dorit și ceea ce este posibil.

În general, o misiune bine definită stabilește ce face și nu face o organizație (companie sau instituție). Acest lucru permite managerilor și colaboratorilor să aibă un accent permanent și îndrumare pentru a-și ghida activitatea.

Trebuie să includă următoarele elemente: temporalitatea (prezent și viitor) și o descriere a sectorului / afacerii în care operează. De asemenea, este necesară definirea publicului țintă și a parametrilor care definesc conceptul de succes.

obiective

Obiectivele de afaceri realizările sau rezultatele pe care organizația dorește să le realizeze pe termen scurt, mediu și lung. Acesta este un element de planificare care trebuie măsurat pentru confirmare. Obiectivele sunt declarații care sunt formulate într-un mod pozitiv și pentru care se stabilește un anumit termen.

Acestea ar trebui fixate în corespondență cu viziunea. Importanța lor este aceea că direcționează acțiunile tuturor membrilor organizației către aceeași direcție.

Acestea sunt un ghid pentru a elabora strategii, a aloca resurse și a îndeplini sarcini, precum și pentru a permite evaluarea rezultatelor pentru efectele de control. Obiectivele trebuie să îndeplinească anumite caracteristici de bază pentru a facilita realizarea acestora. Acestea ar trebui să fie:

măsurabil

Adică, ele pot fi măsurabile sau cuantificabile pentru a le evalua într-o perioadă fixă ​​de timp.

Claros

În acest fel, sfera sa de aplicare nu se va confunda cu confuzii sau interpretări false. Prin urmare, planificatorul trebuie să le definească în mod clar, precis și de înțeles pentru toți membrii organizației.

Voi realiști

Pentru a le face realizabile, obiectivele trebuie să fie încadrate în posibilitățile organizației, ținând cont de capacitatea și resursele acestora (umane, tehnice, financiare, etc.).

pretendenți

Organizațiile trebuie să fie testate constant, deci trebuie să planifice pe baza unor obiective care reprezintă provocări și provocări.

coerent

Acestea trebuie să fie aliniate și în perfectă armonie cu viziunea, misiunea, valorile, cultura organizațională și politica companiei sau instituției.

beneficiu

- Planificarea normativă ajută la reducerea incertitudinii în luarea deciziilor, deoarece acționează în conformitate cu parametrii prestabiliți și testați. Prezintă o schemă de planificare formală, articulată și riguroasă.

- Obligă să coordoneze deciziile, împiedicând astfel administratorii să acționeze într-un mod improvizat sau chiar arbitrar.

- Stabilește acțiuni specifice pentru atingerea obiectivelor și obiectivelor ambelor niveluri manageriale și ale altora în structura organizatorică.

- Permite crearea unui mediu de lucru adecvat care să contribuie la îmbunătățirea performanței și, în consecință, la creșterea productivității.

- Ajută la furnizarea unui serviciu mai bun clienților.

- Este o modalitate adecvată de a ordona utilizarea rațională a tuturor resurselor existente sau potențiale.

- Prin planificarea normativă, organizația urmărește atingerea obiectivelor sale generale și specifice.

- Proiectele, programele și planurile dvs. sunt proiectate în funcție de ceea ce este de dorit.

- Este o modalitate de a face față problemelor, provocărilor sau schimbărilor viitoare din cadrul organizației atunci când faceți un diagnostic al realității actuale.

- Expune clar și subliniază obiectivele organizației în beneficiul clienților sau utilizatorilor. Aceasta obligă organizația în ansamblu să acționeze în conformitate cu obiectivele și contribuie la creșterea transparenței activității sale.

dezavantaje

- Este un sistem de planificare foarte rigid, care urmează o linie secvențială și directă spre obiectivul prezentat.

- De obicei nu recunoaște influența altor factori externi în procesul administrativ. Nu stabilește sau nu imaginează scenarii alternative față de cele preconcepute, nici nu ia în considerare obstacolele și alte dificultăți care ar putea împiedica realizarea obiectivelor.

- Este modalitatea tradițională de planificare a organizațiilor.

- În orice moment, planificatorul are planul aflat sub control, monopolându-l într-un mod care poate deveni contraproductiv.

- Utilizează numai proceduri normative și nestrategice.

- Bazează tot planul pe certitudinea și infailibilitatea diagnosticului.

- Se concentrează numai pe problemele de natură tehnică și pe formularea sa din punct de vedere logic.