Teoria clasică a administrației: origine, caracteristici și autori

Teoria clasică a managementului este un model care se concentrează asupra structurii organizațiilor și a funcțiilor acestora pentru a obține o productivitate mai mare. Spre deosebire de școlile relațiilor umane și de relația neohumană, ea nu se concentrează pe oameni, ci pe funcționarea structurală a organizației în sine.

Cel mai mare exponent al său a fost Henri Fayol (1841-1925), inginer minier și economist francez născut în Constantinopol (acum Istanbul). După ce a experimentat Revoluția Industrială, Fayol a văzut că creșterea rapidă a industriei a adus cu ea mari probleme de eficiență și productivitate, motiv pentru care a postulat teoria clasică a administrației.

sursă

Cu Revoluția Industrială, în industrie s-au produs două fenomene:

- Companiile au atins un nivel foarte ridicat de creștere, ceea ce a făcut administrarea lor foarte complicată. În acest fel, a apărut planificarea pe termen lung a producției.

- Nevoia de a crește productivitatea și eficiența companiilor din ce în ce mai mari a devenit o problemă arzătoare. Atunci a apărut diviziunea muncii.

Această panoramă a fost scânteia care a provocat necesitatea unei adevărate științe a administrației: un număr mare de organizații de dimensiuni diferite, ineficiente, neproductive, cu angajați nemulțumiți, pe o piață foarte competitivă și cu pierderi mari.

De aceea, la început, Fayol și alți autori clasici au dorit să creeze o știință administrativă cu legi sau principii care ar putea rezolva aceste probleme în același mod în care fac legile științifice.

Caracteristici și principii ale teoriei clasice

Ca orice alt tip de știință, managementul trebuie să se bazeze pe un set de principii. Fayol a preferat să le numească principii în loc de legi, deoarece, potrivit lui, trebuie să fie flexibile, ca orice administrație. Acestea sunt cele 14 principii ale sale:

Diviziunea muncii

Specializarea este esențială ca metodă de creștere a productivității în companii. Va fi mai bine dacă angajații sunt angajați într-o singură sarcină, deoarece acest lucru îi va face mai productivi.

autoritate

Managerii trebuie să trimită și să ordone angajații, o sarcină pe care o vor atinge într-o măsură mai mare sau mai mică, în funcție de nivelul de conducere al acestora.

disciplina

Toți lucrătorii companiei trebuie să respecte legile și acordurile care sunt implantate în organizație.

Unitate de gestionare

Coordonarea și planificarea sunt foarte importante pentru atingerea aceluiași obiectiv comun. Departamentele diferite trebuie să servească drept suport pentru cei care au nevoie de ea, pentru a atinge acest obiectiv.

Unitate de control

Fiecare angajat trebuie să aibă un singur șef pentru a-și ordona obiectivele specifice.

Subordonarea interesului individual față de binele comun

Interesele generale trebuie să prevaleze asupra intereselor individuale ale fiecărui individ.

remunerație

Salariul trebuie să fie echitabil și echitabil pentru toți membrii organizației.

centralizare

Autoritatea trebuie să fie concentrată în cea mai înaltă direcție a organizației.

ierarhizarea

Trebuie să existe o ierarhie care să împartă diferitele niveluri de autoritate, de la adresa cea mai înaltă la cea mai joasă a companiei.

comandă

Fiecare lucrător trebuie să ocupe poziția care se potrivește cel mai bine în funcție de abilitățile sale (ordinea umană) și totul trebuie să fie în ordine (ordin material).

echitate

Managerii trebuie să acționeze corect, dar ferm și să trateze toți angajații în mod egal.

Stabilitatea personalului

Pentru a îmbunătăți eficiența, este preferabil un personal stabil. Rotația este pierderea timpului și, prin urmare, productivitatea.

inițiativă

Angajații ar trebui să fie încurajați să își dezvolte propriile idei fără a trebui să ceară permisiunea și posibilitatea de a face greșeli.

Spiritul echipei

Organizația trebuie să încurajeze munca în echipă. Toate sectoarele companiei trebuie să colaboreze și să se sprijine reciproc pentru a atinge obiectivele comune menționate mai sus.

autori

În plus față de Henri Fayol, au fost și alți exponenți importanți care au susținut și au contribuit ideile lor la teoria clasică, printre care Lyndall Urwick și Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick a fost un consultant de afaceri și gânditor britanic, un urmaș fervent al lui Fayol și teoria sa clasică de administrație.

Cea mai mare contribuție a lui a fost aceea de a integra ideile inițiale ale lui Fayol și ale altor teoreticieni într-o teorie de gestionare profundă și inteligibilă. Principiile de bază ale lui Urwick sunt rezumate în patru:

specializare

Pe baza diviziunii muncii, fiecare lucrător trebuie să aibă o singură funcție.

autoritate

Organizația și membrii acesteia trebuie să recunoască o singură autoritate.

Domeniu de aplicare administrativ

Fiecare șef trebuie să supravegheze și să trimită un număr de subordonați, în funcție de poziția și responsabilitatea lor.

diferențiere

Toate responsabilitățile, munca și ordinele trebuie comunicate nu doar oral, ci și în scris.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey a fost un politolog american, născut în Osaka (Japonia), expert în domeniul administrației publice. El a devenit parte a echipei de consiliere a fostului președinte american Franklin D. Roosevelt.

Potrivit lui Gulick, funcțiile administrației într-o organizație sunt opt, reprezentate în inițialele POSDCORB:

Plan (P)

Toate acțiunile din cadrul companiei trebuie planificate și planificate în avans pentru a atinge obiectivele companiei.

Organizați (O)

Compania trebuie să aibă o structură organizațională care să permită o ierarhie de sarcini și funcții, pentru a facilita coordonarea.

Sfaturi (S)

Din partea personalului englez, se referă la posibilitatea instruirii ca resursă pentru îmbunătățirea situației ocupării forței de muncă. În acest fel, lucrătorii vor fi mai bine pregătiți și mai productivi.