Ce este observarea directă? Caracteristici și tipuri
Observarea directă este o metodă de colectare a datelor care constă în observarea obiectului de studiu într-o anumită situație. Acest lucru se face fără a interveni sau a modifica mediul în care se desfășoară obiectul. În caz contrar, datele obținute nu ar fi valabile.
Această metodă de colectare a datelor este utilizată în situațiile în care alte sisteme (cum ar fi anchete, chestionare etc.) nu sunt eficiente.
De exemplu, este recomandabil să apelați la observație directă atunci când se dorește evaluarea comportamentului pentru o perioadă continuă de timp.
În momentul observării directe, se poate proceda în două moduri: ascuns (dacă obiectul nu știe că este observat) sau evident (dacă obiectul este conștient de a fi observat).
Cu toate acestea, a doua metodă nu este utilizată pe scară largă, deoarece oamenii se pot comporta diferit deoarece sunt monitorizați.
Caracteristicile observării directe
neintruziv
Observarea directă se caracterizează prin faptul că nu este intruzitivă. Aceasta înseamnă că obiectul observat se desfășoară fără a fi deranjat de observator.
Prin urmare, datele obținute prin această metodă sunt recunoscute și au o reputație în domeniul cercetării.
Nicio participare a observatorilor
În observație directă, observatorul adoptă un rol de profil redus ca și cum ar fi o zbuciumă pe perete. Din acest motiv, nu trebuie să faceți sugestii sau comentarii pentru participanți.
Durată lungă
Studiile de observare directă durează de obicei mai mult de o săptămână. Acest lucru se întâmplă din două motive. În primul rând, pentru a se asigura că obiectul se simte confortabil cu observatorul și acționează în mod natural.
În al doilea rând, pentru a putea obține toate datele necesare pentru ancheta care se desfășoară.
Obiective și rezultate subiective
Rezultatele obținute prin această metodă pot fi atât obiective, cât și subiective.
Obiectivele implică cifre (de exemplu, timpul în care se face obiectul unei activități), în timp ce cele subiective includ impresii (de exemplu, anxietatea generată de activitate în obiect).
Nevoie de câțiva observatori
Observarea directă oferă avantaje pe care alte metode de colectare a datelor nu le au. Cel mai relevant este faptul că permite studierea interacțiunii grupurilor mari fără a fi nevoie să se mărească numărul de observatori: un singur cercetător poate studia un grup de 10 persoane.
Tipuri de observare directă
Observarea directă poate fi de două tipuri: ascunsă și deschisă. Observarea ascunsă este cea mai utilizată dintre cele două. Metoda menționată constă în observarea obiectului fără ca acesta să știe că este observat.
Observarea evidentă apare atunci când obiectul care este observat este informat. Această metodă nu este adesea folosită deoarece se poate produce efectul "Hawthorne".
Acest efect este că oamenii se pot comporta diferit atunci când sunt conștienți de faptul că sunt respectați. Apoi, datele obținute nu ar fi fiabile.
Alți autori subliniază că clasificarea directă poate fi liberă sau structurată. Este gratuit când nu se respectă un anumit format. În acest caz, cercetătorul colectează observațiile, dar nu le dă o anumită ordine.
Pe de altă parte, este structurată atunci când sunt pregătite situații diferite pentru a observa schimbările în comportamentul obiectului. În acest caz, cercetătorul grupează impresiile obținute, facilitând analiza ulterioară a datelor.
Când se observă mai mult de un obiect, este preferată observarea structurată, deoarece permite compararea rezultatelor aruncate de fiecare dintre cele observate.
Când se utilizează observarea directă?
Observarea directă este utilizată atunci când doriți să studiați comportamentul unei persoane sau al unui grup de persoane într-o anumită situație.
Uneori, situația este naturală și observatorul intră în mediul observat. În alte cazuri, situația este recreată de cercetători, astfel încât observațiile sunt introduse într-un mediu artificial.
Primul caz apare în principal în studiile sociale. Un exemplu în acest sens ar fi analiza comportamentului elevilor de liceu.
Cel de-al doilea caz este dat cel mai mult în studiile comerciale. De exemplu, când se dorește lansarea pe piață a unui produs nou, se face o observație directă pentru a stabili reacția populației la produs.
Elemente necesare observării directe
Uneori, procesul de observare poate dura săptămâni. Prin urmare, elementul principal al acestei metode de colectare este angajamentul, atât de către observator, cât și de cel observat.
În plus față de angajament, răbdarea și perseverența sunt importante. Este posibil ca în primele sesiuni de observare să nu fie colectate date relevante pentru anchetă. Cu toate acestea, este necesar să continuați dacă doriți să dați o concluzie adecvată studiului.
În funcție de tipul de investigație care se execută, poate fi necesar să aveți un echipament de înregistrare audio și video.
Analiza înregistrărilor necesită mai multă muncă din partea cercetătorului. Cu toate acestea, reprezintă un avantaj care constituie un record permanent al datelor colectate.
În cele din urmă, este necesară aprobarea nu numai a persoanelor observate, ci și a instituției în care se desfășoară studiul. În cazul în care obiectele sunt minore, este important să aveți și permisiunea reprezentanților.
Efectuarea de observații fără consimțământul participanților conduce la probleme etice care pun sub semnul întrebării rezultatele anchetei. Ar putea chiar genera probleme juridice.
Factori care trebuie luați în considerare atunci când se face observație directă
Există o serie de factori care ar putea afecta rezultatele obținute. Dacă obiectul studiului știe că este observat, trebuie să ținem cont de relația dintre observator și observat: au o relație sau sunt necunoscute?
Dacă au o relație, obiectul se poate simți confortabil, dar dacă sunt străini, te poți simți intimidat.
Pe de altă parte, dacă obiectul cunoaște sau nu este conștient de faptul că este observat, este necesar să se ia în considerare imparțialitatea observatorului: are acesta vreun motiv pentru a modifica rezultatele obținute sau, dimpotrivă, este imparțial?
