Genichi Taguchi: Biografie, contribuții și conceptul său de calitate

Genichi Taguchi a fost un inginer și statistician japonez care a elaborat o metodologie bazată pe statistici care au permis îmbunătățirea calității produselor fabricate pentru timp. Ideile sale sunt considerate revoluționare din punct de vedere industrial și antreprenorial.

Taguchi sa născut în Japonia în anul 1924 și moare în 2012, cu 88 de ani. Și-a dezvoltat studiile și cariera în Japonia, devenind un personaj renumit în lumea afacerilor. Metodele sale sunt cunoscute în întreaga lume; totuși, ele nu sunt aplicate pe o scară egală.

Propunerile lui Genichi Taguchi au găsit o mulțime de reticență în primii ani din partea Occidentului.

În timp, unele industrii s-au adaptat metodologiei japoneze, în timp ce altele continuă să funcționeze în conformitate cu metodele tradiționale.

Influența conceptelor sale asupra designului experimental și robust, precum și reducerea variațiilor și a unora dintre postulatele sale au depășit concepțiile pur industriale și de producție pentru a fi aplicate în zone strict comerciale.

El a fost autorul a numeroase articole și cărți și a primit numeroase premii în interiorul și în afara țării sale. A fost membru al celor mai importante organizații japoneze pentru managementul calității: Asociația japoneză pentru controlul calității și Asociația japoneză standard.

biografie

Taguchi sa născut în Tokamachi, oraș textil aparținând prefecturii Niigata. Acesta este locul unde viitorul inginer este crescut în copilărie. Datorită condiției orașului, familia Taguchi a fost implicată în pregătirea și comercializarea kimonosului.

Ani mai târziu, această practică ar conduce Taguchi la studiul ingineriei textile la Universitatea din Kiryu. Alte surse afirmă că Genichi Taguchi a absolvit această instituție ca inginer mecanic.

Contrar dorințelor sale, Taguchi nu a putut intra în afacerea locală a familiei sale din cauza izbucnirii celui de-al doilea război mondial, care a condus tânărul inginer la rândurile și coridoarele departamentului astronomic aparținând Institutului de Navigație al Marinei Imperiale. japoneză.

Odată cu sfârșitul celui de-al doilea război mondial, inginerul de atunci Taguchi și-a exercitat prima poziție publică: sa alăturat Ministerului averii și sănătății publice, condus de Matosaburo Masuyama, care a fost considerat o eminență a statisticilor.

Masuyama ia încurajat pe Genichi Taguchi să experimenteze statisticile în anumite sectoare industriale.

Lucrările experimentale ale lui Taguchi în cursul acestor ani au avansat în paralel cu colaborarea sa cu Institutul de Matematică Statistică.

Din anii 1950, Taguchi a început să lucreze în una dintre cele mai mari companii de telecomunicații din țara sa, desemnată la laboratorul de comunicații electrice.

În decursul acestor ani, companiile au început să pună în aplicare metode statistice de control al calității, astfel încât inginerul a studiat cu atenție potențialul acestei resurse.

Genichi Taguchi a petrecut mai mult de un deceniu lucrand pentru aceasta companie, dezvoltand metode de imbunatatire a calitatii si fiabilitatii diferitelor produse.

În timp ce se întâmpla acest lucru, compania lui sa confruntat cu o rivalitate clară cu Laboratoarele Bell Bell; ambele au căutat să dezvolte cele mai bune tehnologii pentru controlul calității.

În acest deceniu, Taguchi a colaborat cu companii și instituții asiatice, precum și cu indivizi de origine nord-americană și europeană. A obținut doctoratul în științe statistice și matematică în 1962.

Taguchi și-a părăsit slujba în laborator și sa dedicat călătoriei, vizitând universități precum Princeton și colaborând ca consultant pentru companiile cu creștere vertiginoasă, cum ar fi Xerox, Boeing, Ford Motors, printre altele.

În America de Nord, Taguchi a colaborat cu persoane ale căror companii erau anterior rivalii săi; acest lucru a permis consolidarea legăturilor culturale și a cunoștințelor.

Genichi Taguchi și-a început propria agenție privată de consultanță, pe care a condus-o din 1982. De asemenea, sa dedicat predării, fiind profesor la universitățile japoneze.

Cele mai importante contribuții ale lui Genichi Taguchi

Principalele contribuții ale lui Taguchi s-au revoltat în jurul statisticilor aplicate proceselor industriale de control și management al calității, precum și a măsurilor care au influențat mecanismele administrative ale companiilor japoneze și occidentale.

Compendiul contribuțiilor dezvoltate și implementate de Genichi Taguchi este cunoscut sub numele de metodele Taguchi.

1- Funcția de pierdere

Taguchi a folosit pentru a aborda procesele de producție și nivelul de calitate al unui produs prin etapele sale, pentru a avea o percepție mai bună asupra produsului final și a efectului acestuia asupra consumatorului.

Japonezii au dezvoltat o schemă descriptivă în principal grafică, prin care a dat pierderii o valoare influentă pentru restul etapelor de producție.

Cu aceasta, Taguchi a fost capabil să vizualizeze un fenomen capabil să afecteze calitatea produselor, care răspunde anumitor condiții care pot fi depășite de companii și muncitori.

Taguchi a reușit să determine calitatea unui produs pe baza pierderii pe care o generează societății pe tot parcursul vieții sale utile.

Pentru o mai buna intelegere, Taguchi a apreciat acest grad de pierdere in valori numerice si bani, ceea ce a dat companiei o idee mai buna asupra nivelurilor de productie si a nivelului de calitate.

Valoarea pierderii implementate de Taguchi nu apare niciodată ca un fenomen brusc care va afecta definitiv calitatea finală a unui produs.

Expresia sa se referă la valori potrivite pentru diferitele nivele ierarhice ale unui lanț de producție, care permite managerilor și lucrătorilor să cunoască valoarea pierderii produselor cunoscute.

Prin funcția pierderii, Taguchi pledează pentru variabilitatea producției. Anulați conformitatea mecanică a anumitor specificații și concentrați-vă asupra valorii obiective a produsului final.

2 - Controlul calității off-line

Sub această denumire, Taguchi a dezvoltat o serie de tehnici care să permită protejarea procesului de producție, reducând astfel la minimum variațiile care ar putea duce la o scădere a calității produsului final. Pentru toate aceste procese, Taguchi a elaborat și aplicat tabele statistice.

Statisticianul a conceput că garanția unui produs finit de calitate se află în etapele de proiectare și de fabricație ale produsului în sine.

Apoi a dezvoltat o serie de componente care ar genera o performanță productivă mai bună: proiectarea sistemului, identificarea parametrilor și determinarea toleranței.

- Proiectarea sistemului

Designul sistemului constă pur și simplu în concepția unui produs cu capacitatea de a satisface nevoile utilizatorului; care este funcțional, stabil și cu cea mai mare valoare posibilă pentru prețul estimat pe piață.

În această etapă, se aplică metode care determină nevoile consumatorului, care sunt apoi transformate în valori tehnice pentru aplicarea sistematică a acestora.

- Identificarea parametrilor

Componenta de identificare a parametrilor este responsabilă pentru abordarea tuturor variabilelor implicate în procesul capabil să influențeze produsul final și stabilirea nivelurilor sau parametrilor care vor permite controlul manifestării acestor variabile.

Pentru aceasta, Taguchi a folosit modele statistice experimentale, cu care a lucrat deja o mare parte din viata sa.

- Determinarea toleranței

Determinarea toleranței este, după cum indică și numele, evaluarea factorilor capabili să afecteze variațiile produsului și nivelurile de toleranță pe care le va avea în condițiile stabilite pentru producția sa.

Nu toate variabilele sunt prelucrate, ci doar cele care vor oferi o mai mare eficiență în ceea ce privește nivelul calității produselor în anumite condiții.

Taguchi a reușit să izoleze cu succes cele mai importante variabile în timpul fiecărei etape, pentru a lucra numai cu cele mai importante.

3- Inovare în design experimental

Taguchi, care lucra întotdeauna cu statistici și funcții experimentale, a ajuns să dezvolte anumite postulate pentru aplicarea experimentelor industriale în zonele de producție, stabilind câteva motive pentru a justifica utilizarea lor și a maximiza efectele lor.

Unele dintre aceste postulate sunt legate de determinarea parametrilor de proiectare pentru a reduce la minimum o perturbare a performanței, a reduce costurile fără a afecta calitatea, a identifica influența performanței asupra valorii și a determina caracteristicile produsului și identificarea nivelurilor sale de performanță. toleranță.

Conceptul de calitate al lui Genichi Taguchi

Genichi Taguchi a reușit o filozofie a calității în jurul anumitor principii care, după cum sa menționat anterior, au acoperit întregul proces de producție până la sosirea produsului în mâinile consumatorului final.

În afară de ceea ce sa propus prin intermediul funcției de pierdere, Taguchi a susținut îmbunătățirea continuă a calității unui produs, reducând în același timp costurile sale de producție.

Japonezii au considerat că este singura modalitate prin care o companie ar putea supraviețui într-un mediu economic competitiv.

Taguchi a abordat întotdeauna percepțiile sale și procesele cantitative ca un întreg; prin urmare, calitatea și costul unui produs sunt întotdeauna însoțite de toate procesele anterioare la care a fost supus în timpul producției sale, împreună cu performanța pe care a avut-o odată în mâinile consumatorului.

Îmbunătățirea continuă a calității în fabricarea unui produs trebuie să fie, pentru Taguchi, o filozofie internă de mare importanță în lumea afacerilor. Neglijarea unei singure unelte este suficientă pentru a scădea calitatea unui produs.