Analiza situațională: ce este, cum se face și cum se face

Analiza situațională se referă la o serie de metode pe care managerii le utilizează pentru a analiza mediul intern și extern al unei organizații pentru a înțelege capacitățile, clienții și mediul de afaceri al companiei.

Nu contează dacă intenționați să introduceți un produs nou pe piață sau dacă trebuie să aflați care sunt punctele forte și punctele slabe ale companiei, o analiză a factorilor de mediu micro și macro poate indica strategiile care trebuie urmate. Acesta este scopul analizei situaționale.

Analiza situațională este un pas esențial pentru stabilirea unei relații pe termen lung cu clienții. În viața corporativă, analiza situațională ajută la definirea situației actuale și a acțiunilor care ar trebui să fie continuate.

Mediul în continuă schimbare și stilul de viață al oamenilor necesită o analiză periodică care să ofere o imagine a poziției companiei în mediul de afaceri, precum și să prezinte oportunități de dezvoltare și să își îmbunătățească creșterea.

Din ce constă?

Analiza situațională analizează atât factorii macroenvironmentului, care afectează multe companii, cât și factorii micro-mediului, care afectează în mod specific o companie.

Scopul este de a indica unei societăți poziția sa organizațională și de produs, precum și supraviețuirea generală a companiei în mediul înconjurător. De asemenea, înseamnă prognozarea rezultatelor dacă se ia o decizie în orice direcție.

Este important să efectuați o analiză situațională înainte de a dezvolta orice strategie de marketing.

importanță

Este o componentă fundamentală a oricărui plan de afaceri și trebuie verificată periodic pentru a certifica faptul că este actualizat.

O analiză situațională delimitează atât factorii externi, cât și cei interni ai unei companii, identificând mediul de afaceri, capacitățile sale, clienții actuali și potențiali și impactul pe care îl pot avea asupra organizației.

Ajută la identificarea punctelor forte, a oportunităților, a punctelor slabe și a amenințărilor pentru organizație. Este un tip foarte complex de analize și, în general, fiecare plan de afaceri va include conceptul de analiză situațională.

Interpretarea datelor

Deși conceptul are avantaje clare pentru a identifica poziția actuală de pe piață, precum și oportunitățile de dezvoltare, analiza situațională poate avea și dezavantaje, care constau în principal în interpretarea greșită a datelor colectate.

În timp ce unele dintre componentele conceptului implică date cuantificabile, alte părți sunt reprezentate numai prin date calitative.

Prin urmare, interpretarea poate lua diferite forme. Pentru a evita acest lucru și a obține o fotografie cât mai clară posibil, trebuie luate în considerare observațiile tuturor departamentelor companiei și colaborarea dintre acestea.

Cum se face?

Analiza situațională constă în mai multe metode: analiza 5C, analiza SWOT și analiza celor cinci forțe ale lui Porter.

- Analiza 5C

Este considerată cea mai utilă și cea mai comună modalitate de a analiza mediul de piață, datorită informațiilor extinse pe care le furnizează.

companie

Aceasta implică evaluarea obiectivelor, strategiilor și capacităților companiei. Acest lucru indică soliditatea modelului de afaceri, dacă există domenii de îmbunătățire și cât de bine se adaptează o organizație mediului extern.

Acesta este alcătuit dintr-o analiză a misiunii companiei și a obiectivelor stabilite pentru realizarea acestei misiuni.

concurenți

Analiza concurenței ia în considerare poziția concurenței în cadrul industriei, precum și potențiala amenințare pentru companie.

Obiectivul principal este ca firma să analizeze capacitățile actuale și potențiale ale competiției pentru a le pregăti.

Compania trebuie să poată identifica concurenții din cadrul industriei sale. Trebuie identificați concurenții direcți și indirecți, precum și potențialii concurenți.

clienții

Analiza clientului poate fi vastă și complicată. Unele dintre domeniile importante analizate sunt:

- Demografie.

- Dimensiunea pieței și creșterea potențială.

- Ce dorește și are nevoie de client.

- Motivația de a cumpăra produsul.

- Canale de distribuție.

- Cantitatea și frecvența achiziției.

- Nivelul de venit al clientului.

contribuitori

Colaboratorii sunt utili pentru companii, deoarece permit creșterea creării de idei, precum și creșterea probabilității de a obține mai multe oportunități de afaceri.

Agențiile sunt intermediari de afaceri. Furnizorii furnizează materiile prime necesare pentru fabricarea produselor. Distribuitorii ajută la gestionarea relațiilor cu producătorii, precum și la gestionarea relațiilor cu furnizorii.

context

Pentru a înțelege mai bine mediul de afaceri, trebuie investigați mai mulți factori care pot afecta afacerea. O analiză a contextului este cunoscută și ca analiză PEST.

Trebuie analizată contextul politic și normativ, contextul economic, contextul socio-cultural și cel tehnologic.

- SWOT de analiză

Ea analizează situațiile actuale și viitoare, analizând punctele forte și punctele slabe actuale, în timp ce caută oportunități și amenințări viitoare.

Scopul este de a dezvolta punctele forte și de a reduce cât mai mult posibil punctele slabe. O amenințare viitoare poate fi o potențială slăbiciune, în timp ce o oportunitate viitoare poate fi o potențială forță.

- Analiza celor cinci forțe ale lui Porter

Aceasta implică scanarea mediului pentru amenințările concurenților și identificarea problemelor de minimizare a acestor amenințări impuse de concurenți.

Scopul final al modelului Porters de cinci forțe este de a ajuta companiile să compare și să își analizeze rentabilitatea și poziția în industrie împotriva concurenței directe și indirecte.

exemplu

Acestea sunt elementele valoroase care trebuie luate în considerare la elaborarea unei analize situaționale.

Situația produsului

Întrebarea cheie este: care este produsul meu actual? Această definiție poate fi împărțită în segmente, cum ar fi produsul principal și orice alt produs secundar care face parte și din ceea ce este vândut.

Este important ca acest lucru să fie respectat în funcție de diferitele părți, pentru a putea fi legat de principalele nevoi ale clienților. Discutați, de asemenea, care este nevoia clientului de a satisface produsul.

Situația concurențială

Analizați cine sunt principalii concurenți: cum compară, ce fac, analizează beneficiile și caracteristicile lor. Care sunt avantajele dvs. competitive?

Factori de mediu

Ce factori de mediu interni și externi ar trebui luați în considerare? Aceasta ar putea include atât factori sociologici, cât și economici care afectează performanța.

Starea de distribuție

Examinați situația distribuției: cum este comercializat produsul? Trebuie să treci prin distribuitori sau alți destinatari?

Analiza oportunităților și a amenințărilor

Acest lucru necesită o analiză SWOT (Puncte forte, Oportunități, Puncte slabe și amenințări).

Posibilitățile care sunt disponibile pe piață trebuie să fie scrise, amenințările importante cu care se confruntă compania, precum și cele cu care se poate confrunta în viitor, punctele forte pe care compania se poate baza și orice slăbiciune care ar putea afecta performanța acesteia.