Centre de venituri: Caracteristici, avantaje și dezavantaje
Centrele de venit sunt diviziile care sunt responsabile pentru obținerea veniturilor din vânzarea și distribuirea produselor organizației. Departamentele de vânzări sau de marketing sunt cele mai comune forme de centre de venit în companii mici sau mari.
De exemplu, un magazin universitar poate considera că fiecare departament din cadrul magazinului este un centru de venit, cum ar fi încălțămintea bărbaților, încălțămintea pentru femei, îmbrăcămintea bărbaților, îmbrăcămintea pentru femei, bijuterii, accesoriile etc. .
Un centru de venit este una dintre cele cinci divizii ale unui centru de răspundere: centru de cost, centru de venituri, centru de profit, centru de contribuții și centru de investiții. Un centru de venituri se califică exclusiv pentru capacitatea sa de a genera vânzări; nu este judecat prin valoarea costurilor pe care le implică.
Aceste centre sunt folosite în organizații care se concentrează în primul rând pe vânzări. Ele măsoară numai veniturile; prin urmare, ele sunt unități comerciale care sunt scutite de generarea de beneficii și de responsabilitatea pentru ele.
caracteristici
Performanța unui centru de venit este măsurată prin compararea vânzărilor efective și a celor prognozate (precum și cu valoarea veniturilor pe scală de timp). Compararea cotelor de vânzări cu cotele bugetare este, de asemenea, utilizată ca indicator de performanță.
Pentru a-și controla gestiunea, centrele de venit ar trebui să se concentreze asupra analizei veniturilor din vânzări, dezagregate pe piețe, clienți și produse, precum și stabilirea structurii costului centrului.
Criteriul pentru separarea centrelor de venit poate fi: regiunea geografică, produsul sau grupul de produse, clientul sau grupul de clienți, industria sau segmentul de piață.
Mărimea centrelor de venit, măsurate în funcție de mărimea personalului lor, trebuie determinată ținând seama de volumul de muncă necesar pentru a sprijini numărul anticipat de clienți.
Responsabilitate managerială
Într-un centru de venit, managerul deține în mod obișnuit control asupra aspectelor legate de marketing și vânzări. Acest lucru este delegat pentru el, deoarece ambele domenii necesită cunoștințe explicite extinse pentru piața locală.
Managerul din centrul de venit este responsabil în principal de nivelul venitului companiei; De aceea puteți stabili prețurile.
Echipa de management este responsabilă pentru vânzarea bunurilor sau serviciilor pe care compania le produce la un cost specific. Echipa stabilește un preț de vânzare bazat pe costurile de producție plus o marjă de profit.
Obiectivul său este de a atinge sau depăși obiectivele de venit, menținând marjele de profit convenite.
Utilizarea tehnologiei
Progresele tehnologice pot reduce cheltuielile la centrele de venituri, precum și pot furniza centre non-tradiționale de venituri companiilor non-retail din industriile de producție sau de servicii.
Acest lucru se poate face prin crearea de site-uri care oferă direct produse de la furnizor. Acest lucru reduce costurile prin scurtarea canalului de distribuție, eliminând angrosiștii și comercianții cu amănuntul.
Cheltuieli de centru
Centrul de venituri are cheltuieli. Pentru managerul unui centru de venituri, acest lucru este minor, deoarece venitul este singurul său indicator de performanță.
Cu toate acestea, nu toate costurile sunt ignorate într-un centru de venituri. De exemplu, managerul departamentului este responsabil pentru cheltuielile departamentului său.
Într-un centru de venituri, cheltuielile de întreținere pot fi chirie, salarii, impozite și garanții. Cu toate acestea, costurile legate de vânzarea și fabricarea produsului nu sunt incluse în aceste cheltuieli.
beneficiu
Centrul de venit este de obicei entitatea care vinde produsele fabricate de alte unități. Sarcina dvs. este de a maximiza veniturile și de a crește cota de piață în condiții de concurență puternică.
În general, ele sunt create în organizații care încearcă să-și mărească cota de piață prin intensificarea vânzărilor. În cazul unei încetiniri a industriei, obiectivul dvs. este de a menține nivelul de facturare.
Centrul de venituri este deseori micșorat sau este doar o introducere în discutarea centrului beneficiilor, când, de fapt, centrul de venit este responsabil pentru obținerea venitului și a costului achiziției acestuia.
Într-o oarecare măsură, costurile legate de activitățile centrului de venit acționează ca un factor secundar, dar, în cele din urmă, diferența de venituri și costurile de vânzare este ceea ce oferă marjele, prin care Existența unei companii este asigurată.
dezavantaje
Una dintre cele mai mari probleme într-un centru de venituri este că aproape toate cheltuielile sunt ignorate. În cazul în care cheltuielile nu sunt supravegheate de o altă divizie a întreprinderii, profiturile pot fi obstrucționate.
Costul inițial de deschidere a centrelor de venituri este ridicat și este foarte probabil că este nevoie de mult timp pentru ca aceste centre să fie profitabile și să acopere cheltuielile de inițiere.
Este ușor de calculat performanța unui centru de venituri, deoarece venitul este singura variabilă cu care este măsurată. Cu toate acestea, aceasta înseamnă că evaluările performanțelor sunt de asemenea limitate la o singură variabilă, ceea ce nu este suficient pentru a vedea performanța unei divizări a afacerii.
Probleme manageriale
Un risc atunci când se ia în considerare doar performanța vânzărilor centrelor de venituri este că managerul nu poate fi prudent în ceea ce privește cheltuielile sau poate cădea în riscuri inutile pentru a genera aceste vânzări.
De exemplu, managerul ar putea începe să vândă clienților de calitate scăzută pentru a genera vânzări. În acest fel, riscul de pierdere din cauza datoriilor nedeclarate se mărește.
În plus, managerul unui centru de venit nu are viziunea necesară pentru a lua decizii de marketing, astfel încât să nu poată fi dat acea responsabilitate.
De exemplu, dacă un manager are permisiunea de a stabili obiectivul de venituri, acesta va maximiza venitul în această măsură. Acest lucru face ca veniturile marginale să devină zero.
În companiile mari cu produse multiple, centrele de venituri vor fi responsabile pentru atingerea obiectivului de venit pentru fiecare produs. Problema apare dacă se solicită un total venit general, care să adune venitul tuturor produselor.
Apoi, managerul centrului de venituri va fi capabil să compenseze orice pierdere a veniturilor produselor prin luarea excedentului celor care depășesc obiectivele, compensând pe cei care au obținut un randament mai mic, denaturând profitul general.
