Stresul de lucru: simptome, cauze, tipuri, consecințe, prevenire
Stresul la locul de muncă este o problemă psihologică legată de presiunile, provocările și dificultățile prezente în mediul de lucru. Practic toți oamenii suferă într-o oarecare măsură în momente diferite în viața lor; Dar când apare frecvent sau foarte puternic, poate avea consecințe grave.
Potrivit statisticilor, în această privință, aproximativ 40% dintre persoanele în vârstă de muncă se confruntă cu o cantitate semnificativă de stres de lucru. Acest număr a crescut treptat în ultimele decenii; De fapt, problemele la locul de muncă sunt adesea citate ca una dintre principalele cauze ale disconfortului.
Deși s-au făcut încercări de a face liste cu cele mai stresante posturi și cele care sunt mai puțin stresante, sa descoperit că clasificările de acest tip nu prea au sens. În mod normal, stresul de muncă apare din cauza lipsei de concordanță între persoana și mediul în care se află.
Dacă rămâne prea mult timp la un nivel foarte ridicat, stresul de lucru poate avea tot felul de consecințe negative în viața celor care suferă. Prin urmare, este necesar să înțelegem mai bine de ce apare acest fenomen și ce putem face pentru ao atenua odată ce acesta este prezent în viețile noastre.
simptome
Există multe indicii care ne pot da un indiciu dacă cineva suferă sau nu stresuri de muncă mari. Fiecare individ reacționează diferit la această problemă; dar este posibil să creați o listă de simptome comune care apar mai mult sau mai puțin frecvent.
În general, putem distinge trei tipuri de simptome principale: fizice, comportamentale și psihologice. Să vedem fiecare dintre ei.
Simptome fizice
Stresul la locul de muncă are un mare impact asupra organismului asupra persoanelor care suferă. Din acest motiv, trupurile lor tind să prezinte o serie de simptome care pot varia de la disconforturi simple la cele mai grave, care pot necesita o atenție specială.
1- Oboseala
Unul dintre cele mai frecvente simptome fizice ale celor cauzate de stresul de muncă este oboseala. Persoana se simte constant obosită, în ciuda faptului că are suficient somn sau nu a făcut mari eforturi fizice. În multe ocazii, poate interfera cu dezvoltarea activităților zilnice ale individului.
2- Cefalee
Multe persoane cu stres de lucru experimentează migrene constante, care pot atinge o intensitate foarte mare. În general, ele sunt produse de gradul ridicat de tensiune musculară pe care acești indivizi îl prezintă, mai ales în zona gâtului și a feței.
3- Probleme de somn
Un alt domeniu în care corpul cuiva cu stres de lucru este cel mai afectat este în repaus. Pentru unii, acest lucru se traduce într-o mare dificultate în a adormi; altele, pe de altă parte, se trezesc constant și au multe probleme să rămână adormit toată noaptea.
Durere intestinală
În ciuda faptului că nu cunoaște exact mecanismul prin care apare, există o mare legătură între stresul de lucru și problemele intestinale.
În timp ce unele persoane vor dezvolta diaree sau dureri mai mult sau mai puțin severe în această zonă, altele vor avea mari dificultăți în a merge la baie. Aceste simptome se agravează în timpul vârfurilor de stres.
5- Probleme de piele
În cele din urmă, stresul de lucru tinde să producă anumite afecțiuni ale pielii care, deși nu sunt grave, pot fi destul de neplăcute. Printre altele, putem evidenția acnee, pielea uscată sau chiar patologii mai grave, cum ar fi psoriazisul.
Simptome comportamentale
Modul în care se comportă o persoană poate varia foarte mult atunci când se află sub efectele stresului de muncă. Mai jos vom vedea care sunt cele mai comune schimbări de comportament atunci când apare această problemă.
1- Dificultăți în relațiile interpersonale
Multe dintre simptomele stresului de muncă fac foarte dificilă menținerea unor relații sănătoase și satisfăcătoare, atât la locul de muncă, cât și în afara muncii. Oamenii sub efectele lor pot deveni mai agresivi, intoleranți și nerăbdători; și, în general, ei sunt mai puțin interesați de problemele sau preocupările altora.
Pe de altă parte, faptul că aveți niveluri ridicate de stres poate duce la dorința individului de a se izola de restul. Din acest motiv, alte probleme în relații tind să se înrăutățească de-a lungul timpului, deoarece persoana își pierde aptitudinile sociale prin faptul că nu le practică.
2 - Performanță mai bună a muncii
Dificultățile emoționale cu care se confruntă persoanele cu stres la locul de muncă îi determină să devină mai puțin eficiente. Din această cauză, în mod normal, cei afectați de această problemă vor necesita mai mult timp pentru a îndeplini aceleași sarcini și vor fi mai puțin capabili să-și îndeplinească obligațiile în termenele stabilite.
3. Mai puțină inițiativă și creativitate
Concentrându-se pe propriile probleme și depășindu-le de acestea, persoanele cu doze mari de stres de lucru vor fi mai puțin implicate în sarcinile lor. Prin urmare, este obișnuit să constatăm că nivelurile lor de creativitate și inițiativă au scăzut la niveluri mult mai mici decât în mod normal.
Niveluri ridicate de absenteism
Unul dintre cele mai clare simptome de niveluri ridicate de stres la locul de muncă apare atunci când persoana începe să-și piardă deseori slujba.
Faptul că simte că nu-și poate rezolva problemele poate ajunge să-l conducă pe individ să se simtă copleșit; și, din acest motiv, în cea mai mică șansă va dori să fugă din mediul în care se găsește.
5 - Lipsa de concentrare
Numărul mare de dificultăți psihologice cu care se confruntă persoanele cu stres de lucru le face să nu se poată concentra pe deplin pe ceea ce fac.
De obicei, mintea ta va fi hiperactivă și vei fi în mod constant distras de sarcini datorită vitezei gândirii tale.
Simptome psihologice
Deși stresul provoacă multe simptome fizice și comportamentale, unele dintre cele mai periculoase sunt cele care apar la nivel mental. În continuare vom vedea care sunt cele mai comune.
- Schimbări de dispoziție bruscă
Stresul de lucru poate afecta viața emoțională a oamenilor în multe feluri; dar una dintre cele mai frecvente este să facă sentimentele mai volatile.
Atunci când un individ este foarte stresat, ei pot merge de la furie la tristețe foarte repede sau pot înceta să fie fericiți să se deprime aproape instantaneu.
2- Pesimismul
Persoana afectată de stresul de muncă tinde să vadă totul cu un filtru negativ. Pentru că nu se simte capabil să-și rezolve problemele, el va crede că totul va merge mai departe decât în timp și că nu se poate face nimic pentru a îmbunătăți lucrurile.
3- Sentimente de a fi copleșit
Unul dintre cele mai neplăcute simptome de stres de lucru este sentimentul că nu se poate face față în mod adecvat circumstanțelor. Persoana cu această problemă va crede că nu dispune de resursele adecvate pentru a face față unei situații și își va imagina că în viitor totul se va înrăutăți.
cauze
Nu se știe exact ce cauzează stresul de lucru. Se pare că trebuie să existe o combinație a unor circumstanțe concrete cu un mod particular de gândire pentru a apărea această problemă.
Cu toate acestea, multe studii sugerează că cheia constă în sentimentul că există niveluri de cerere prea ridicate pentru nivelul de capacitate de rezolvare a problemelor. Persoana se simte incapabilă să-și atingă obiectivele și nu vede cum să învețe să facă acest lucru.
Acest lucru, care pare a fi fundamental pentru apariția stresului profesional, este adesea combinat cu alte dificultăți, cum ar fi un mod de gândire foarte pesimist sau o tendință ridicată de a se concentra prea mult pe probleme.
tip
În funcție de durata stresului și consecințele sale negative, autorii recunosc două tipuri principale: stresul de lucru episodic și stresul cronic al muncii.
Stresul episodic ocupațional
Este cel mai puțin grav tip de stres de lucru. Se produce datorită unei situații specifice în care există o sarcină foarte importantă de lucru sau datorită apariției unei noi variabile care crește temporar simptomele acestei patologii.
În general, stresul de lucru episodic tinde să dispară de îndată ce situația este normalizată sau persoana se obișnuiește cu noua variabilă. Prin urmare, deși efectele sale pot fi îngrijorătoare și trebuie monitorizate, de obicei nu este necesar să vă îngrijorați excesiv.
Stresul de lucru cronic
Cea mai gravă versiune a acestei probleme apare atunci când simptomele stresului nu depind de o situație specifică, ci au de-a face cu condițiile de muncă în general.
Când persoana simte că serviciul său este în mod constant în plină expansiune, am putea fi în fața unui caz cronic al acestei patologii.
Aici se produc cele mai grave consecinte pe termen lung. Dacă simptomele nu sunt reduse prin ele însele, este de obicei necesar să efectuați un anumit tip de intervenție pentru a le reduce înainte ca starea psihologică sau fizică a individului să se deterioreze prea mult.
efect
În prezent, încă nu se știe exact ce efecte contribuie stresul asupra corpului și minții oamenilor atunci când apare o perioadă lungă de timp.
Cu toate acestea, știm că această problemă are un număr mare de consecințe negative, ceea ce face ca aceasta să fie un motiv de îngrijorare și un risc pentru sănătatea publică.
La nivel fizic, situațiile de stres prelungite pot afecta sistemul imunitar, făcând mai multe sanse ca persoana să contracteze orice boală. În plus, poate modifica modelele normale de somn, afectează zone cum ar fi greutatea corporală și câștigul de grăsime, sau chiar favorizează apariția unor patologii cum ar fi infarct miocardic sau cancer.
La nivel de comportament, indivizii cu un nivel ridicat de stres de lucru ar putea să-și piardă locul de muncă din cauza pierderii performanței. De asemenea, tind să aibă mari dificultăți în menținerea relațiilor satisfăcătoare cu prietenii și familia, ceea ce, la rândul lor, îi poate face să își piardă rețeaua de sprijin și să agraveze simptomele problemei.
În cele din urmă, la nivel psihologic, menținerea nivelurilor ridicate de stres pare să fie legată de patologii cum ar fi depresia sau anxietatea. Aceste probleme mentale pot provoca dificultăți serioase în viața persoanelor care le suferă și care afectează toate zonele existenței lor.
profilaxie
Pentru că încă nu știm toate cauzele stresului de lucru, este foarte dificil să o evităm complet. Cu toate acestea, în ultimii ani au fost găsite anumite măsuri care par a fi foarte eficiente în prevenirea dezvoltării și în evitarea celor mai grave simptome atunci când acestea apar.
Fii clar cu privire la sarcinile tale
Studiile arată că unul dintre lucrurile care provoacă cel mai mult stres la locul de muncă este faptul că nu are o listă de sarcini atribuite în mod clar. Angajații ale căror responsabilități sunt mai puțin definite tind să dezvolte această problemă mult mai frecvent.
Prin urmare, cunoașterea exactă a ceea ce se așteaptă de la dvs. și modul în care trebuie să faceți acest lucru vă va ajuta foarte mult să evitați cele mai grave efecte ale stresului de lucru.
Evitați multitasking
Deși în trecut multitasking a fost văzut ca ceva fantastic, studii recente arată că creierul uman nu este pregătit pentru el. Dacă petreceți mult timp încercând să faceți multitasking, veți avea mult mai multe șanse de a rămâne fără energie, într-o stare proastă și copleșiți.
Prin urmare, angajați să vă concentrați asupra unei activități simultan, în ciuda faptului că aveți multe de făcut. Acest lucru vă va ajuta să fiți mai eficient și vă va da și un simț minunat de pace.
Aveți grijă de corpul vostru
Pentru mulți oameni, ziua lor începe să se ridice după ce a dormit un număr insuficient de ore, a micul dejun fără a acorda atenție sănătății lor și apoi a petrecut mai multe ore în ședință fără a face nici un fel de exercițiu.
Totuși, toate cercetările sugerează că îngrijirea sănătății este unul dintre cei mai importanți factori pentru a preveni apariția stresului de muncă. Dacă doriți să evitați această problemă, asigurați-vă că dormiți cel puțin 8 ore pe noapte, călătoriți în mod regulat și încercați să mâncați cât mai sănătos posibil în majoritatea timpului.
Doar urmând aceste trei recomandări, veți vedea cât de mult din efortul dvs. de stres pur și simplu dispare.
